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À la recherche de l’escapade parfaite? Nos chalets soigneusement sélectionnés vous offrent tout le confort de la maison, en plein cœur de la nature. Que vous ayez envie d’aventure ou de détente, votre séjour inoubliable commence ici.

FAQs pour
Les Invités

Quel est le meilleur moment pour visiter les Laurentides?

Les Laurentides offrent quelque chose de spécial à chaque saison. L'été est parfait pour la baignade, le canotage et la randonnée à travers des paysages verdoyants. L'automne attire les visiteurs pour son feuillage à couper le souffle et ses paysages paisibles. L'hiver est un paradis pour les skieurs, les planchistes et les amateurs de raquettes, avec Mont-Tremblant et les montagnes voisines offrant des pistes de classe mondiale. Le printemps apporte une beauté tranquille, idéale pour des week-ends de détente en pleine nature.

À quelle distance les locations sont-elles de la station Mont-Tremblant?

Nos propriétés sont situées à environ 5 à 30 minutes de la station Mont-Tremblant. Certaines sont à distance de marche de la station, tandis que d'autres sont nichées dans des communautés voisines qui offrent intimité et accès rapide en voiture. Chaque annonce inclut le temps de trajet exact, afin que vous puissiez choisir ce qui convient le mieux à vos plans.

Vos locations ont-elles accès à des lacs ou à des sentiers de randonnée?

Oui. Plusieurs de nos propriétés sont situées près de magnifiques lacs, de parcs provinciaux et de sentiers de randonnée. Certaines locations offrent un accès privé au lac, tandis que d'autres sont à quelques minutes des plages publiques populaires et des points de départ de sentiers. Que vous recherchiez une excursion matinale en canot, une randonnée panoramique ou simplement une vue paisible, vous trouverez de nombreuses options dans nos annonces.

Est-il possible d'arriver plus tôt ou de partir plus tard?

Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes d'arrivée anticipée et de départ tardif dans la mesure du possible. Faites-nous simplement part de votre préférence à l'avance, et nous confirmerons si cela est disponible pour votre séjour spécifique. Dans certains cas, de petits frais supplémentaires peuvent s'appliquer, en fonction du calendrier et de la logistique de nettoyage.

Quelle est votre politique d'annulation?

Les politiques d'annulation varient selon la propriété et sont clairement indiquées pendant le processus de réservation. Certaines locations offrent des conditions flexibles, tandis que d'autres suivent des directives plus strictes. Assurez-vous de consulter les détails lors de la réservation et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question avant de finaliser votre réservation.

Comment puis-je contacter quelqu'un si j'ai besoin d'aide pendant mon séjour?

Vous pouvez nous joindre facilement par téléphone ou par e-mail avant et pendant votre séjour. Nous fournissons des informations de contact claires dans vos instructions d'arrivée, y compris un numéro de contact d'urgence. Notre équipe locale est là pour vous aider avec toutes vos questions, des directions et équipements aux problèmes d'entretien ou aux conseils locaux.

Les animaux sont-ils acceptés dans les locations?

De nombreuses de nos locations accueillent les animaux de compagnie. Nous avons même une page dédiée regroupant toutes les propriétés pet-friendly. Pour trouver l’endroit parfait pour vous et votre animal de compagnie, consultez les détails de chaque annonce ou visitez notre page des locations acceptant les animaux.

Vos locations offrent-elles des commodités telles que des spas, des piscines ou des saunas?

Oui. Plusieurs de nos maisons de vacances offrent l'accès à des commodités relaxantes telles que des spas, des saunas et des piscines partagées. Ces extras varient selon la propriété et peuvent ajouter une touche spéciale à votre escapade, que vous vous relaxiez après une journée sur les pistes ou que vous profitiez d'une escapade estivale. Si vous recherchez spécifiquement une location avec un spa privé, vous pouvez parcourir notre page de locations avec spa pour voir toutes les options disponibles.

Fournissez-vous le linge de lit, les serviettes et les fournitures dans vos chalets?

Oui, toutes nos locations sont entièrement meublées et prêtes pour votre séjour. Cela comprend le linge de lit propre, les serviettes de bain, le savon pour les mains, les articles de toilette de base et les essentiels de cuisine comme le savon à vaisselle et les serviettes en papier. Plusieurs de nos propriétés sont également équipées de tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner et dîner, afin que vous puissiez vous installer confortablement dès votre arrivée.
Image of a multi-story building with a light blue facade and a stone wall in Mont-Tremblant
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